חפש בבלוג זה

יום ראשון, 26 ביוני 2011

מעורבות קהילתית כחלק ממיתוג העסק

נשמע לכם גדול מידי ובטח אתם שואלים "מוערבות קהילתית מדוע?", האם אני עסק או מתנ"ס ?חברים יקרים לא, אתם לא מתנ"ס ולא חברה ציבורית אבל אתם כן עסק ציבורי.
בעל עסק הפותח חנות או מפעל או תחנת שרות הופך ליהיות עסק ציבורי משום שאינכם מכוונים לאנשים מסויימים שיבקרו בבית העסק שלכם ואין לכם שליטה על מי שיבקר על כן אתם עובדים עם ציבור וככאלו אתם עסק ציבורי.בכל זאת מדוע עסק צריך שתיהיה לו מעורבות קהילתית ?, מכמה סיבות האחת - חשוב לנהל דיאלוג כלשהו עם הקהילה הקרובה אליכם שהם בעצם לקוחותיכם ולא להיסתפק בפרסום חד צדדי וביחס אישי וטוב לבאים אליכם. מעורבות קהילתית כוונתי היא שתיצרו דבר מה ייחודי מטעם העסק שלכם, דוגמא : עסק אשר עוסק בתחום אופניים יתרום כמה זוגות למרכז טיפולי באזורכם ויטרח לפרסום זאת במקומון או באופן עצמי באמצעות עלון שתחלקו אותו בתיבות ,במקומון נסחו כתבה אודות מעשיכם , נסו לשמות על אובייקטיביות עד כמה שניתן ולבסוף חיתמו בקטן אל שם העסק שעשה פעילות זאת.
דוגמא נוספת לאותו עסק :ארגנו מסע אופניים שכונתי או אזורי בעירכם ,ספרו על המסע ועל תועלתו ,ציינו שיהיו מקומות ראשונים וכו',סיקרו וצלמו ופרסמו בעיתון המקומי או באמצעות עלון פרטי. כמובן בדוגמא זו עליכם לעמול על מנת לדאוג לכך שתייהנה השתתפות רבתית שהגרעין שלו הם ל'וחותיכם.
כעת נשאלת השאלה - "מה יוצא לנו מזה ?" התשובה - הכל!!!
כלומר גם הרווחת תודעה,גם הגברתם את הערכיות שלכם בעיני הקהילה ובטח בקרב לקוחותיכם,גם הרווחתם עוד מתעניינים במוצרים שלכם ואני מאמין גם עיסקאות חדשות .
רבותי לכן על זה זה שווה

יום ראשון, 12 ביוני 2011

שיווק ומיתוג ומה שבינהם

מילים כמו : מיתוג ,שיווק ,מכירות ,פרסום ,משוגרים בעולם העיסקי לא מעט, מהו כל מושג ואיפה מתחיל כל דבר ביחס לשני ושלישי איני בטוח שכולם מבינים (או לפחות מי שמתעניין). בואו נעשה סדר :
מיתוג - הינו פעולה נדרשת או חפצים בא בעלי העסק\מוסד , שלא כמו רבים חושבים מיתוג הינו עיצוב מחודש של ליין הפרסום של העסק , ובכן מדובר בהרבה מעבר לזה וזה אומר דרכי גישה שיוקית אחרת ,פנייה לללקוחות באופן שונה ומסודר לצד תגובה הולמת ללקוחות אשר פונים ,מראה העסק לצד מראה אנשי העסק והרכבים . מיתוג הינו תודעת העסק בקרב הקהילה הקרובה והרחוקה ומעורבותה בנעשה מבחינה קהילתית. מיתוג הינו ההתייחסות של העסק לשוק הקשור בהם וכל זאת ועוד המטרה ליצור אמפטיה והזדהות ורצון ליהיות שייכים בקרב הלקוחות הפוטנציאלים.
שיווק - הינו תהליך מקדים וראשוני שנעשה ע"י אנשים ושמטרתו יצירת תודעה וביקוש
פרסום - הינו פעולה שאמורה לענות על צרכי תוכנית השיווק שמטרתה להעביר מסרים חזותיים ומילויים לקהל השוק והמסר צריך ליהיות קשור בצרכי השיווק.